关于硅胶,我们有一些话想说

事情的起因是这样的:最近有一位热心用户在使用北鼎养生壶的过程中,发现了壶底的硅胶边缘有部分脱落的现象,继而向北鼎表达了对产品所使用的硅胶材质其安全性与稳定性的一些担忧和质疑。

 

首先,对于这位用户的不愉快厨房体验,我们深表遗憾。作为一家专注研发高品质厨房家电的创新科技企业,北鼎一直努力在无限接近完美的道路上。但在完美未竟之时,我们也希望可以让用户感受到最大化的放心和满意。因此,我们十分感谢这位亲对问题的及时反馈,使我们有这个机会可以向她和正在阅读的您解说北鼎在这款养生壶的设计和用料选择上的理由和理念。

 

#前方高能提醒:作为一家有工程师基因的公司,我们在接下来的叙述中将会涉及一些专业的数据和测试实验,但请放心,我们会用最通俗易懂的形式为您做最理性的梳理。

 

我们使用的硅胶符合世界上最严苛的食品安全认证标准

北鼎养生壶采用的是美国进口的道康宁737硅胶,进行发热盘与玻璃器皿之间的连接。该材质已经通过了两项国际食品接触测试:美国食品药品督管理局(美国FDA法国争政策、消者事务及反欺总局(法国DGCCRF)食品接触测试。

 

关于法国DGCCRF大家可能并不太熟悉,但其实它对于食物接触测试标准,在欧盟的各种食物接触测试中几乎是最严格的

*全套送检样品图

北鼎所使用的道康宁737硅胶通过了四关严苛的考验:

1.  全面迁移物测试


2.  有机挥发物测试


3.  过氧化物测试


4.  有机锡的迁移测试


以上四张检测报告,非常详细地说明了此次检测的材质、测试的条件及测试结果。不难看出,北鼎养生壶所使用的硅胶在100度蒸馏水中加热、浸泡一小时这样的专业试验条件下,所释放的悬浮物、有机化学物质、氧化物以及有机锡都远远低于标准允许的水平。

 

而在大家比较熟悉的美国FDA食物接触测试当中,我们的所使用的硅胶也同样完美地通过了检测,且远低于限定标准。



上述两份权威的测试报告可以很好地说明,北鼎养生壶所使用的硅胶是稳定,并拥有食品级安全性的。换言之,我们的硅胶完全可以用于与沸水直接接触,且并不会溶解于水,或释放对人体有害物质

 

当然有些严谨的亲可能还会有疑问:“在以上两个接触测试当中,实验的条件都是1小时接触,但我煮个银耳也要俩小时。硅胶在长时间的浸泡环境下是不是依旧安全呢?”答案依旧是肯定的。因为1-2小时的测试条件是权威机构的专业人员经过多次实验后,拟定出来的有效测试方案。也就是说,只要通过这个时长的检测,就可以保证硅胶在更长期的高温浸泡环境下的依旧保持稳定安全状态。

 

在这里,我们还想要多嘴说一句:伸手度娘虽然方便,但在关于材质安全性的判断上,还是应该追溯到最权威和科学的实验结果。

 

Q:“但是我的硅胶确实破损了,这是为什么呢?”

 

接下来,让我们来谈一谈,为什么我们在市面上的各种硅胶产品中选择了道康宁737

 

首先真的要表示感谢——会对硅胶损耗有疑的用大多都是真粉,因大家几乎是每天或者隔一天就会拿出养生来炖煮西,使用率很高。当然也在我们产的考之中。道康宁737的硅胶硬度33度,撕裂1.2Mpa是它可承受的破坏参数,也就是它是可以得起种高使用的考


但是必须说真的并不代表它不会被坏。因过严格的测试,如果以大于60N力用百布擦拭, 硅胶表面就会被破坏,继而呈凹凸不平、磨等状况。但是请注意,这样的变化并不是硅胶自身稳定性的造成的,更不是加热过程中被溶解掉了,而是物理作用致的果。试想一下,如果硅胶那么容易被溶解,烘焙程中也不会选择硅胶做模具,更不要目前市面上随的硅胶炒菜了。

 

因此,我们在这里是建大家,钢丝球或百洁布可以用于清洁发热底盘,但若需要清洁硅胶表面,推荐使用海棉清洁块。

 

Q:“为什么北鼎养生壶的底座和玻璃壶身不像其他品牌那样进行‘完美无缝连接’,却要使用硅胶圈呢?”


北鼎是一个非常尊重品科学、美学与人本设计语言的品牌,因此我们在工业设计和产品推广中都会严格遵循事实的逻辑。在这个问题上,底座的不钢和器皿的玻璃两种截然不同的材,事实上是不可能存在完美无缝连玻璃与不钢两者皆属于硬材不同,之间必某种性材料来连接,填补其间的隙,达到不漏水的效果,竟每个品牌都明白作一款加的家电品,漏水意味什么。

 

当然市面上确实有一些品牌做到了肉眼看上去的“完美无缝连接”,但背后的真相是什么呢?让我们来为您拆解一下当中的奥妙。

 

随手拿起一款养生,从部往下看,果然没有硅胶圈,从面看,也看不到。所以大家便想当然地认为个养生完全不用硅胶,所以食物也不会接触到硅胶了,非常“完美”!


 

但是拆开一探究内部的


清楚看,在热盘和玻璃的中藏了一条半透明的硅胶


 

而且硅胶圈旁有明的胶水痕迹,用手一蹭掉了。


 

所以,所完美无缝连,并不是真正的无胶圈,而是用三明治的方式,将硅胶起来了,藏在了一个从外侧看不到的地方,所以看起来像是没有硅胶圈一


 

有些亲可能会说:这样的结构多好呀,藏起来之后不就没有硅胶圈接触食物的隐患了吗?

 

但事如此么?我抽取了三台采用藏胶圈的养生壶进行烹煮,用全新的机,烹煮黑茶1个小


 

烹煮后,将清洗干


 

洗干之后,我行拆机,看看形的硅胶圈成什么子。

 

当机子拆开后,我,各种硅胶圈泛黄,而且碎的茶渣和茶渗到了玻璃和热盘隙中。


 

 


 

但是,,只是煮了一个小,它成的子,若每天都煮,看不的硅胶,那画面直不敢想!

 

科学地来看待,北鼎养生藏硅胶圈养生构区

 1、看得见的清洁VS.看不见的藏污纳垢

首先,看外:北鼎版是液体硅胶的方式,粘接玻璃和不热盘,有部分硅胶会露在外面,可以从部直接看常被吐槽。藏版玻璃和不钢发热盘,采用的是成型的固硅胶,然从部看似藏,事上它存在深深的夹缝里。


采取藏硅胶的方式,不会被消者看到,而且国固体硅胶性价比更高,作一个200项专利、30多年高端小家的公司,北鼎为什么没有像友商一样采用构方式呢? 因为,这种貌似完美构,其存在两个重的患!


北鼎版硅胶,在注入在玻璃和热盘隙中,会慢慢地流平整,硅胶会把玻璃和热盘紧密的接起来,达到没有隙的接。藏版固硅胶,其本身特性决定,硅胶和热盘、玻璃之会存在隙,于是各种渣、汁便会渗透去,久而久之,垢便会在里面聚。

 

西在可视的表面,用可以易清洗;但西进入隐藏版的硅胶层后, 发现和清洗的难度都大大增加了。

 

在看得见的“麻烦事儿”和看不见的“眼不见为净”之间,我们选择让您看得见。毕竟,厨房里的事,还有什么比入口的食品卫生安全更重要的呢?

 

2、在柔软和硬度之间,我们选择“不漏水”


北鼎采用的液体硅胶,可以达到无接,密封性极好,几乎是100%防漏水。北鼎养生壶销售至今,累几十万台的售量,有漏水生的台数是多少呢?3台。极低的漏水概率,明此项结构非常可靠!

 

而“隐藏版”拆机后,茶渣、茶汤在硅胶圈上一目了然,其密封性如何,漏水的概率又几何,相信理智的消费者自有判断。想想,一台正在通的机器,一旦生漏水,水渗透进带强电中,是何等危的状况!

 

 

最后,说说退换货的问题吧。

 

享受7天无理由退,一年内修退原本就是北鼎于所有用的承,也无法做到超出客服范之外的行无条件退款。因并不想外界制造一种问题召回品的错觉是一个企的原,而也是一个真正在真用心做品品牌的害。

 

最后的最后,非常感谢您耐心阅读我们的这一份说明。在次事件后,我才惊和反省自己是沟通的太少,我会把做品的用心与耐心,更多的诉说给的用竟北鼎每一次的品升与改,都是建立在用需求池的度之上。再次感每一个用心体验我们的产品的用,真心迎大家继续敦促我。您的每一个反馈和质疑都将帮助北鼎做得更好。

 

Bon appetit

 

                                                     北鼎科技有限公司

                                                         2016/4/27



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